Normas

Cancelamento e Alterações

Para cancelamento de passagens, o limite máximo é de até 24 horas antes do embarque de origem, sendo que a devolução sofrerá abatimento de 5% do valor total por custos administrativos financeiros. Caso o cancelamento não respeite o prazo máximo, não haverá devolução.

As alterações de passagens são isentas de multa, contanto que respeite o prazo máximo de 24h antecedentes ao embarque, caso isto não ocorra, a remarcação será feita mediante pagamento de multa de 27,5%.

A partir do dia 20/02/2017 todas as compras efetuadas por telefone, presencial e pela internet, poderão somente ser alteradas ou canceladas pessoalmente pelo titular da passagem, ou por um terceiro junto ao e-mail de autorização do titular.

Normas e Regulamentos

Cancelamento e Alterações

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Para cancelamento e alterações de passagens.

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